Здравствуйте, дорогие друзья!

Добро пожаловать в гостиничный комплекс «Союз»!
Здесь Вы найдете все, что нужно человеку вдали от дома - теплую атмосферу и уют.
Благодаря широкому спектру предоставляемых услуг, гостиничный комплекс «Союз» - это отличное место не только для проживания, но и для отдыха, восстановления сил и здоровья, а также проведения различных мероприятий.
Мы ждем Вас в гости и сделаем всё возможное, чтобы пребывание в гостиничном комплексе «Союз» оставило у Вас только приятные воспоминания!
Генеральный директор гостиничного комплекса «Союз»

Голда Светлана Николаевна
Интервью с генеральным директором Гостиничного Комплекса "Союз"
Светлана Голда. В «Союзе» - как дома!
Позитивная атмосфера, внимательный персонал и деликатное обслуживание – три кита, на которых строится успешная работа отеля. На что еще непременно стоит обратить внимание, выбирая место для отдыха или проведения мероприятия, рассказывает генеральный директор гостиничного комплекса «Союз» Светлана Голда.
— Светлана Николаевна, что представляет собой гостиничный комплекс «Союз»?
Светлана Николаевна (С. Н.): Это очень комфортное место для проживания, отдыха, восстановления сил и душевного спокойствия, а также для проведения различных мероприятий. Думаю, это подтвердит каждый, кто хоть однажды побывал у нас! Более двадцати лет гостиничный комплекс «Союз» принимает гостей из разных регионов России и зарубежных стран. Он находится напротив Ботанического сада, рядом с пляжами Амурского залива - его легко найти, сюда быстро добраться, но при этом гостиничный комплекс «Союз» надежно укрыт от городского шума и суеты среди хвойных деревьев лесопарковой зоны.
— Уместно ли для гостиничного комплекса «Союз» сравнение «как дома»?
С. Н.: Именно эти слова мы слышим в качестве feed-back* от наших гостей!
Гостиничный бизнес часто называют бизнесом нюансов, экономикой впечатлений. Здесь нет мелочей - все услуги отеля воспринимаются гостем в комплексе. Главное, что хочет получить человек в гостинице, - это возможность хорошо отдохнуть и вкусно поесть. Существует одиннадцать факторов «дома» в номере: качество матраца, штор, номерной выкладки, блэк-аут, шумоизоляция номера и т. д. Все эти параметры учтены в нашем номерном фонде, и мы постоянно улучшаем оснащение наших номеров. Так, во всех помещениях гостиничного комплекса предоставляется услуга высокоскоростного WI-FI, чем может похвастаться далеко не каждое гостиничное предприятие во Владивостоке.
Отдельно хочется отметить нашу кухню. В меню ресторана представлено большое разнообразие блюд различной ценовой категории. Мы работаем только с высококачественными продуктами, уделяя серьезное внимание технологии приготовления. Внедрили в ресторане систему пищевой безопасности ХАССП. Высококвалифицированный персонал позволяет нам предоставлять услуги ресторана самого высокого качества в мероприятиях различного формата: банкеты, кейтеринг, кофе-брейки и т. д.
Приветливые и доброжелательные сотрудники всегда готовы помочь каждому клиенту, и именно это делает пребывание в нашей гостинице приятным и комфортным. Один из постоянных гостей недавно написал стихи о нашем отеле. Было очень приятно.
— Есть ли в гостиничном комплексе «Союз» какая-нибудь изюминка, особенность, выделяющая его среди конкурентов?
С. Н.: Сегодня, в условиях жесткой рыночной конкуренции, решающим условием для долгосрочного процветания компании становятся прочные отношения с клиентами. Доверие клиентов к сервису, к качеству предоставляемых услуг я считаю нашим главным конкурентным преимуществом.
— В гостиничном комплексе «Союз» достаточно большой ассортимент номеров. Расскажите о них.
С. Н.: Конкурентоспособность гостиницы повышается, когда номерной фонд в ней представлен шестью-девятью категориями. В нашем гостиничном комплексе шесть категорий номеров - от «Люкс-Премиума» до «Стандарта». Значительная часть номеров - студийного типа, есть номера с кухонной компонентой. Половина номеров - площадью 40 кв.м., двухкомнатные, трехкомнатные, то есть по современной таблице классификации номерного фонда их можно отнести к апартаментам. В ближайшем будущем у нас появится несколько коннекшн-номеров и номер для маломобильных граждан.
Такой ассортимент номеров позволяет предоставлять нашим клиентам выбор, учитывать интересы и требования к размещению индивидуальных туристов, корпоративных партнеров, туроператоров.
— Лучший номер «Союза»?
С. Н.: Это, конечно же, номер категории «Люкс-Премиум». Элегантный трехкомнатный номер с балконом общей площадью 70 кв. метров выполнен в теплых золотисто-бежевых тонах. Спальня, кабинет, гостиная с кухонной компонентой, ванная комната и отдельный санузел, ЖК-телевизор, спутниковое телевидение, WI-FI, телефон в ванной комнате и в номере, кондиционер, сейф, восхитительный вид из окон на лесопарковую зону и акваторию Амурского залива… Поверьте, лучший номер «Союза» обеспечит роскошный отдых!
— Посоветуйте, как в гостиничном комплексе «Союз» с пользой и приятностью провести выходной день?
С. Н.: Каждому человеку необходимо время от времени баловать себя. Для наших гостей в отеле разработана уникальная «программа выходного дня» по особенной цене. Это проживание в номере повышенной комфортности с полным пансионом. Дополнительно в пакет включены услуги бассейна.
Любители отдыха на свежем воздухе могут с удобством расположиться на открытых площадках - здесь наши гости часто отмечают семейные торжества, детские дни рождения, просто собираются теплой дружеской компанией. Можно заказать мероприятие «под ключ» либо просто арендовать площадку и самостоятельно пожарить шашлыки, а затем погреться в нашей замечательной сауне.
Впереди – целая череда волнующих праздничных дней… В День Святого Валентина, 23 февраля и 8 марта мы приглашаем наших гостей в рамках специального предложения провести в отеле романтический вечер. Представьте: красивый номер, цветы, свечи, накрыт столик для двоих - ресторан приготовил эксклюзивный ужин, учитывая ваши пожелания. А дальше - фантазируйте сами…
— Насколько я понимаю, работа с постоянными гостями – одно из наиболее важных направлений в деятельности отеля?
С. Н.: Безусловно. Мы предлагаем постоянным гостям скидки, специальные бонусы, привилегии, например: поздний выезд и ранний заезд без дополнительной оплаты, скидки в ресторане, бесплатное предоставление услуг сауны.
Для корпоративных клиентов действует гибкая ценовая политика на все виды услуг, предоставление бизнес-площадок со всем необходимым для проведения мероприятия оборудованием по специальным тарифам.
Молодоженам, отмечающим свадебное торжество в гостиничном комплексе «Союз», в подарок предоставляется номер «Люкс».
— Чем планируете в условиях жесткой конкуренции привлекать новых клиентов?
С. Н.: Реалии таковы, что сегодня, чтобы быть успешным, гостиничному предприятию уже недостаточно удобного месторасположения, высококвалифицированного персонала и уютной атмосферы. Если каждый день не делать шагов вперед, то это неизбежно приведет к снижению позиций компании на рынке. Именно поэтому необходимы реновация номерного фонда, создание новых центров доходности, активное использование современных информационных технологий, инновационных методов в управлении предприятием, компетентный подход при отборе персонала, глубокая персонификация обслуживания и полная концентрация на запросах и потребностях клиентов. Планы у нашей гостиницы серьезные и масштабные. До конца 2017-го года намереваемся завершить реконструкцию гостиничного комплекса, в рамках которой будет увеличена емкость номерного фонда, построен современный высокотехнологичный конференц-зал, многофункциональный зал, который можно использовать для проведения мероприятий различного формата. На нашей живописной территории хотим построить ресторан (концепцию пока держим в секрете), крытый бассейн и детскую площадку.
— Каким вы видите идеальный вариант «Союза»?
С. Н.: Думаю, «Союз» станет идеальным, когда мы воплотим в жизнь все наши грандиозные планы. Но я - человек творческий и не могу гарантировать, что это будет окончательный вариант! Одно знаю точно: наша сила – в душевном и внимательном персонале, материально-технической базе и огромной любви к своему делу.
• 81 номер на 120 человек;
• ресторан европейской кухни;
• сауна с теплым бассейном;
• конференц-зал;
• собственный автобусный парк;
• обширная прилегающая территория;
• летняя площадка;
• уютное обустроенное место для шашлыков;
• шатер для проведения тим-билбинга, выездной регистрации брака, свадеб на лоне природы и других мероприятий в формате open air**.
Ресторан европейской кухни гостиничного комплекса «Союз» предлагает услуги кейтеринга в любом удобном для вас месте! Организация новогодних корпоративов, банкетов, фуршетов гарантирует незабываемые впечатления, изысканные угощения и, несомненно, праздничное настроение.
Гостиничный комплекс «Союз»
Владивосток, ул. Четвертая, 11, тел. (423) 238-87-34.
Наши услуги
Для удобства гостей в нашем отеле существует ряд служб, а также разработан широкий перечень дополнительных услуг.
- Служба приема и размещения
- Транспортное обслуживание
- Организация конференций
- Бесплатный Интернет
- Услуги прачечной
- Камера хранения багажа
- Парковка
- Ресторан «Русь»
- Телефон
- Обслуживание в номерах
- Постановка на мигр. учет
- Проживание с домашними животными
- Массаж
- Сауна с бассейном
- Зона барбекю
- Свадебный шатер
- Адрес гостиницы